Fragen & Antworten
Ist Mietkauf oder Kauf auch möglich?
Einfach ansprechen und wir können schauen welche Möglichkeiten es gibt.
Wie funktioniert der Buchungsvorgang?
1) Du bist daran interessiert, einen Buscamper Pumba oder einen Alkovencamper Simba zu mieten? Sende uns eine E-Mail mit dem gewünschten Wohnmobil, Deine Reisedaten und -plänen und einigen Informationen zur Reisegruppe.
2) Wir beantworten Deine Anfrage und alle weiteren Fragen. Wenn das Wohnmobil verfügbar ist, senden wir Dir ein Angebot und eine vorläufige Reservierung.
3) Nach Deiner Zustimmung folgt ein Mietvertrag. Nach Unterzeichnung ist Deine Buchung endgültig.
4) Du erhältst umfangreiche Infos zum Camper, Rückgabe, Telefonnummern für unterwegs und ein Anleitungsvideo, sowie Tipps für die Reise und eine Packliste. Lass die Vorfreude beginnen!
5) Vor Deiner Abreise erhälst Du eine ausführliche persönliche Einweisung inkl. Übergabeprotokoll. Eventuell mit Probefahrt. Gute Reise!
Wo kann ich mein Pkw während der Reisezeit parken?
Auf unsere Seite der Straße ist parken kostenlos.
Wie kann ich mit dem Zug und Flugzeug anreisen?
Nach Rücksprache können wir Euch am Bahnhof oder Flughafen vor der Reise abholen.
Gibt es neben der Einweisung und die Bedienunganleitung auch noch ein Video?
Ja, meldet euch kurz und wir schicken den passenden Link zu.
Dürfen Hunde mit auf Reise?
Ja
Wie hoch ist die Kaution?
Die Kaution beträgt 1.500€ und kann ich Bar oder per Überweisung hinterlegt werden.
Wie ist das Fahreug versichert?
Das Fahrzeug ist Vollkasko versichert mit einem Selbsbehalt von 1.000€. Die Versicherungskosten sind im Preis enthalten.
Gibt es einen Pannenschutz?
Ja.
Was kosten Extra Kilometer?
175 km pro Tag (=Anzahl Nächte plus einem Tag) sind inklusive. Normalerweise reicht das für einen entspannten Wohnmobiltour. Extra kilometer kosten 45 Cent.
Welche Beschränkungen gibt es beim Alter/ Führerschein?
Es gibt hier keine Beschränkungen.
Darf das Wohnmobil zum Festival?
Nach Rücksprache
Was gilt wenn die Reise nicht angetreten werden kann?
Stornierungsgebühren:
• bis zu 50 Tage vor Reiseantritt 35 Prozent des Mietpreises
• vom 49. bis 15. Tag vor Reiseantritt 75 Prozent des Mietpreises
• ab 14. Tag 90 Prozent des Mietpreises
• am Tag der Anmietung oder bei Nichtabnahme des Fahrzeugs: 100 Prozent des Mietpreises
Was ist zu tun im Falle einer Reparatur?
Eine Reparatur von bis zu 100€ können ohne unser Einverständnis durchgeführt werden. Bitte um Rücksprache bei größere Reparaturen.
Was passiert wenn das Fahrzeug nicht zu reparieren ist?
Versichert ist eine Weiterfahrt bis 7 Tagen in einem Mietfahrtzeug bis 70€.
Bei weiteren Fragen sende bitte eine E-Mail.